TEBING TINGGI – Pada 17 Oktober 2023, sebuah insiden yang mengejutkan terjadi di sebuah toko bangunan di Tebing Tinggi, Sumatera Utara. Seorang anggota kepolisian berinisial FS diduga mengancam karyawan toko bernama Irwan dengan senjata api. Kejadian ini segera menarik perhatian publik ketika video yang merekam insiden tersebut viral di media sosial.
Kejadian bermula ketika FS, yang sedang berbelanja, merasa tidak puas dengan pelayanan yang diberikan oleh Irwan. Ketidakpuasan tersebut memicu perdebatan antara keduanya. Irwan, yang berusaha memberikan pelayanan terbaik, justru mendapatkan respons negatif dari FS. Dalam suasana tegang itu, FS mengeluarkan ancaman yang sangat serius: ia menunjukkan senjata api dan mengancam akan menembak Irwan jika dia tidak berhenti berbicara. Situasi ini membuat para pelanggan lain di dalam toko merasa ketakutan.
Reaksi masyarakat terhadap insiden ini sangat cepat. Banyak yang mengecam tindakan FS dan menyuarakan bahwa polisi seharusnya menjadi pelindung, bukan pengancam. Keluarga Irwan merasa sangat terpukul dan tidak aman setelah kejadian tersebut. Mereka segera melaporkan insiden ini kepada Kapolres Tebing Tinggi, meminta agar tindakan tegas diambil terhadap FS.
Menyadari dampak dari insiden ini, pihak kepolisian memutuskan untuk mengadakan mediasi antara kedua belah pihak. Pertemuan dijadwalkan pada 21 Oktober 2023 di kantor Polres Tebing Tinggi. Kapolres mengungkapkan bahwa tujuan dari mediasi adalah untuk menyelesaikan masalah secara damai. “Kami ingin mendengar dari kedua belah pihak dan mencari solusi yang terbaik,” ujar Kapolres saat membuka pertemuan.
Dalam pertemuan itu, Irwan menceritakan bagaimana pengalaman tersebut sangat menakutkan baginya. “Saya merasa sangat terancam. Seharusnya polisi melindungi kami, bukan mengancam,” katanya dengan nada penuh emosi. FS, di sisi lain, mengakui kesalahannya. “Saya sangat menyesal atas tindakan saya. Saya tidak seharusnya bertindak seperti itu. Saya minta maaf kepada Irwan dan keluarganya,” ujarnya.
Mediasi berlangsung dalam suasana yang cukup tegang namun konstruktif. Setelah diskusi panjang, keduanya akhirnya sepakat untuk menyelesaikan masalah ini secara kekeluargaan. FS bersedia memberikan kompensasi kepada Irwan sebagai bentuk permohonan maaf. Selain itu, pihak kepolisian berjanji akan memberikan sanksi administratif kepada FS agar kejadian serupa tidak terulang di masa depan.
Kapolres menegaskan bahwa tindakan FS tidak mencerminkan sikap keseluruhan institusi kepolisian. “Kami tidak akan mentolerir perilaku arogan dari anggota kami. Insiden ini harus menjadi pelajaran bagi kita semua,” tegasnya. Ia juga menekankan pentingnya menjaga hubungan baik antara kepolisian dan masyarakat.
Irwan merasa lega dengan hasil mediasi ini. “Saya berharap kejadian ini bisa menjadi pelajaran bagi semua, terutama bagi aparat kepolisian agar lebih berhati-hati dalam bertindak,” ujarnya. Masyarakat di Tebing Tinggi pun berharap agar insiden ini dapat meningkatkan kesadaran tentang pentingnya komunikasi yang baik antara polisi dan warga.
Dengan berakhirnya mediasi ini, diharapkan hubungan antara kepolisian dan masyarakat dapat kembali harmonis. Semua pihak berkomitmen untuk menjaga komunikasi yang baik dan menyelesaikan setiap permasalahan dengan cara yang bijaksana. Kasus ini menjadi pengingat bahwa dialog dan pengertian adalah kunci untuk menciptakan lingkungan yang aman dan nyaman bagi semua.
